スタッフレポートBlog

旅行会社を運営？　経営？　するには各店舗・各営業所には必ず一人旅行業務取扱管理者が必要なんです。　その資格は今は観光庁（昔は国交省、その前は運輸省）の国家資格なんです(^_^;)合格率は、な・な・なんと　３０％　１００人受けても３０人しか合格しないのです。それも試験は年に１回だけ！因みに、簿記２級と同じ位の合格率ですが(^_^;)とは言え、会社（営業所）には、この資格者が必ず一人必要なんです！居ないと、営業できないんですよ！　簡単になぜ必要かと言いますと・・・お客様に不利な条件で契約を結ばせていないかを管理する・・・日程や料金など適正になってるか管理する・・・お客様の苦情、お困り事をちゃんと聞