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お申し込み・お問い合わせについて

グループ・団体旅行(社員旅行、研修旅行)の手配も可能です。お申し込みやお問合わせの際は以下の連絡先よりお問い合わせください。経験豊富な専門スタッフがお客様のご要望をお聞きし、あなたにとって最幸の想いで作りのお手伝いを致します。お気軽にお問い合わせください。

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Tel : 076-274-7787
(受付時間:月〜金曜日 9:00〜17:30、 ※土日祝日は定休日)

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下記項目をご入力頂き送信後に、送信元のアドレスに確認用メールが送られます。24時間以内に担当者から折り返しお返事いたしますが、お問い合わせ内容によっては正式なご回答に時間がかかる場合がございます。ご了承ください。もしメールが届いていない場合、ご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。その場合、お手数ですが通常のメールかもしくはお電話にてお問い合わせください。

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具体的なご相談・お問い合せがございましたら、下記のフォームにご記入ください。

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例: 076-274-7717
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例: info@kaga-hyakumangoku.com

個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについては、以下に記載されている個人情報保護方針を遵守し、送信頂いたお問い合わせ内容については、担当者以外が閲覧することはありません。次の「個人情報保護方針」に同意いただける場合は、「同意する」にチェックを付け、お問い合わせ内容をご入力ください。

株式会社 こころ旅(以下、当社といいます)は、個人情報保護に対する取り組みの基本方針を次の通り定めます。

1.個人情報保護の重要性に対する認識

当社は、個人情報保護法を経営上の最重要課題の一つとして位置付けます。個人情報保護法を遵守し、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどをはじめ、当社従業員並びに当社に関わる全ての皆様に関する個人情報(以下、「個人情報」といいます)を個人情報保護法その他の法令を遵守し、かつ個人情報保護方針その他の社内規程を定め実行し、全社員が個人情報の保護に取り組んでまいります。

2.個人情報の取扱いに関する基本的な考え方

1.コンプライアンス・プログラムの整備について

当社では、個人情報の取扱いに際して、適切な権利保護並びに安全対策を講ずるために、個人情報保護に関するマネジメントシステム(コンプライアンス・プログラム)を構築します。また、これを確実なものとするために、個人情報保護に関する基準や具体的なルールを定めた社内規程並びに個人情報保護を適切に行うための組織体制を整備します。

コンプライアンス・プログラムは、当社の事業範囲や社内外の環境変化に合わせ、継続的に改善します。

個人情報保護方針は、文書化するとともに、ホームページ、会社パンフレットその他の方法によって社内外に公表いたします。

2.法令等の遵守について

当社では、個人情報保護に関する法令及び条例並びに業界ガイドライン等を遵守します。当社では、取引先より個人情報保護対策に関する要請を受けた場合には、当社の責任において適切な対応を行います。

3.個人情報の収集、利用、提供について

当社では、業務遂行並びに事業運営の範囲内において、個人情報を収集します。

当社が直接に個人情報を収集する際には、収集目的を明らかにし、その範囲内にて適切な方法で個人情報を収集します。また、公開情報から個人情報を収集する場合には、公開の目的の範囲内で個人情報を収集します。

当社は、契約に基づき預託を受ける場合並びに法令等の定めがある場合において、その目的の範囲内で情報主体以外の第三者(当社取引先等)から個人情報を収集します。

個人情報は、法令等に別段の定めがある場合を除き、収集目的の範囲内で利用します。また、当社が業務のために個人情報を預託する事業者に対しても、適切な個人情報保護対策を施すよう要請します。

個人情報の提供にあたっては、法令等に別段の定めがある場合を除き、情報主体の同意を得た後に行います。

4.個人情報の安全管理並びに権利保護について

当社では、個人情報に対するリスク(個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊改ざん及び漏洩、情報主体の権利侵害)を認識し、これらのリスクを予防するよう適切な対策を行います。

当社では、万一個人情報に関する事故が発生したときはもとより、個人情報に関する苦情を受けたとき、並びに個人情報事故に繋がるおそれのある重大な事態が発見されたときには、直ちに応急対策を行い、再発防止策を含めた是正処置を行います。

当社では、情報主体からの問合せ、苦情、相談、要請等に対して適切な対応を行います。これを確実なものとするために、個人情報の取扱いについての相談窓口を設け、問合せ、苦情、相談、要請等に対する受付体制を整備します。

2013年1月27日制定
2016年5月10日改定
株式会社 こころ旅 代表取締役 天王地広隆

個人情報保護に関する相談窓口

個人情報に関するご相談は、お名前、ご連絡先、ご質問内容を記載したメールを以下のメールアドレス宛へお送りいただくか、以下の電話番号までお問い合わせください。

メール連絡先:info@yumetabi.co.jp
電話連絡先:076-274-7787
個人情報相談窓口:天王地広隆宛

必須

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お申し込み・お問い合わせ後の流れについて

お申し込み・お問い合わせを頂いた後に、まず担当者からお客様に確認のご連絡をさせて頂きます。お申し込みをご希望のお客様につきましては、お申し込み後に、お申し込み内容をご確認させて頂き、当社から正式な契約書をご提出頂き、お客様がご入金を頂いた段階で正式なお申し込みとなります。